杰夫・阿特伍德
杰夫・阿特伍德
2018 年 6 月 25 日・阅读时长 6 分钟
用户信任系统是 “话语”（Discourse，一款论坛软件）的重要基石。信任等级是一种……
将社区中的新用户置于一种 “沙盒” 环境中，这样在他们学习如何操作的过程中，就不会意外地伤害到自己或其他用户。
随着时间推移，赋予有经验的用户更多权限，以便他们能够帮助所有人维护并管理这个他们慷慨投入大量时间的社区。
正如《网络社区建设》中所记载的那样，任何社区的参与者都有一个自然的发展进程。
这似乎是我们构建用户信任系统的一个绝佳起点。因此，“话语” 提供了五种用户信任等级。你当前的信任等级在你的用户页面上可见，而你所在社区内所有信任等级的概要信息会展示在你的控制面板上。
用户如何了解这个信任系统呢？
每位新用户都会收到一封欢迎私信，其中会提到信任系统并附上这篇博客文章的链接，解释出于安全原因新用户可能会暂时受到一些限制。他们还会被邀请与 “话语机器人”（discobot）开启一场可选的互动培训对话。
当用户晋升到信任等级 1 时，会收到一封祝贺私信，该私信同样会附上这篇博客文章的链接，并邀请用户完善他们的用户资料或者发起一个新话题。
当用户晋升到信任等级 2 时，会收到另一封祝贺私信，这封私信会附上这篇博客文章以及 “技巧与窍门” 博客文章的链接。
当用户晋升到信任等级 3 时，会收到一封篇幅更长的私信，其中描述了他们获得的新权限，并邀请他们进入 “休闲室” 板块去结识同为信任等级 3 的社区成员。这封私信同样会附上这篇博客文章的链接。
（值得一提的是，“话语” 初始处于 “引导模式”，在该模式下，前 50 名注册的用户会自动被授予信任等级 1，并且会收到每日摘要，通过早期用户来促进社区的发展。）
“话语” 信任等级详情
信任等级 0—— 新手
默认情况下，所有新用户起始都处于信任等级 0，这意味着他们尚未获得信任。这些用户刚刚创建账号，仍在学习社区规范以及社区的运作方式。出于安全考虑 —— 对他们自身以及社区的安全 —— 新用户的操作权限受到限制。
（我们还希望对新用户隐藏所有 “高级” 功能，以便随着他们经验的增加，用户界面不会让他们感到那么困惑。）
处于信任等级 0 的用户不能……
向其他用户发送私信
通过链接按钮进行 “回复并作为新话题” 操作（该用户界面已移除）
标记帖子
发布超过 1 张图片
发布任何附件
在一篇帖子中发布超过 2 个超链接
在他们个人资料的 “关于我” 字段中填写实际链接（这些链接会被默默地暂时转换为纯文本）
在一篇帖子中提及超过 2 个用户
发布超过 3 个话题
发布超过 10 条回复
在帖子发布 24 小时后编辑自己的帖子
管理员可以通过在网站设置中搜索 “newuser”（新用户）和 “first_day”（第一天）来更改这些限制条件。
信任等级 1—— 基础
在 “话语” 中，我们认为阅读是任何社区中最基本且健康的行为。如果一名新用户愿意花一点时间阅读，他们很快就能晋升到第一信任等级。
达到信任等级 1 的方式如下：
进入至少 5 个话题
阅读至少 30 篇帖子
总共花 10 分钟阅读帖子
处于信任等级 1 的用户可以……
使用所有核心的 “话语” 功能；所有针对新用户的限制都会被解除
发送私信
如果启用相关功能，可以上传图片和附件
编辑维基帖子
标记帖子
屏蔽其他用户
管理员可以通过在网站设置中搜索 “tl1” 来更改这些门槛要求。
信任等级 2—— 成员
成员会在数周内持续回访你的社区；他们不仅阅读内容，而且长期且持续积极参与，足以被赋予完全的社区成员资格而受到信任。
达到信任等级 2 的方式如下：
至少访问 15 天（不必连续）
至少点赞 1 次
至少获得 1 次点赞
回复至少 3 个不同的话题
进入至少 20 个话题
阅读至少 100 篇帖子
总共花 60 分钟阅读帖子
处于信任等级 2 的用户可以……
使用 “邀请他人参与此话题” 按钮，以便一键引导新用户参与话题讨论
邀请外部用户进行私信交流，发起群组私信
每日点赞、编辑和标记的次数限制提高 1.5 倍
屏蔽其他用户
在帖子发布后的 30 天内都可以编辑自己的帖子
管理员可以通过在网站设置中搜索 “tl2” 来更改这些门槛要求。
信任等级 3—— 常客
常客是社区的中坚力量，是数月乃至数年里最活跃的阅读者和可靠的贡献者。因为他们总是活跃在社区中，所以可以被进一步信任，去协助整理和管理社区。
要达到信任等级 3，在过去 100 天内……
必须至少访问了其中 50% 的天数
必须回复了至少 10 个不同的非私信话题
对于过去 100 天内创建的话题，必须查看了其中 25%（上限为 500 个）
对于过去 100 天内创建的帖子，必须阅读了其中 25%（上限为 20000 个）
必须获得 20 个点赞，并且给出 30 个点赞。*
不得收到超过 5 个垃圾或冒犯性标记（每个标记对应的帖子和用户都需是唯一的，且需经版主确认）
在过去 6 个月内不得被封禁或禁言
- 这些点赞必须来自最少数量的不同用户（为点赞总数的 1/5），且分布在最少数量的不同天数（为总天数的 1/4）。点赞不能来自私信。
上述所有条件都必须满足才能达到信任等级 3。而且，与其他信任等级不同的是，你可能会失去信任等级 3 的身份。如果在过去 100 天内你达不到这些要求，你将会被降级回成员等级。不过，为了避免频繁出现晋升 / 降级的情况，在获得信任等级 3 之后会立即有一个为期 2 周的宽限期，在此期间你不会被降级。
处于信任等级 3 的用户可以……
重新分类和重命名话题
访问仅对信任等级 3 及以上用户可见的安全分类板块
所有他们发布的链接都会被跟踪（我们会移除自动的 “不跟踪” 设置）
信任等级 3 用户对信任等级 0 用户帖子所投的垃圾标记会立即隐藏该帖子
信任等级 3 用户对信任等级 0 用户帖子所投的标记达到足够多样性时，会自动对该用户禁言并隐藏其所有帖子
将自己的帖子设置为维基模式（即任何信任等级 1 及以上的用户都可编辑）
每日点赞、编辑和标记的次数限制提高 2 倍
管理员可以通过在网站设置中搜索 “TL3” 来更改这些门槛要求。
信任等级 4—— 领袖
领袖是那些长期活跃在社区、历经诸多事务的常客。他们通过自身的行为和所发的帖子为社区树立了积极的榜样。如果你需要建议，首先就会向这些人寻求帮助，他们已经赢得了社区的最高信任等级，几乎相当于社区内的版主了。
达到信任等级 4 的方式如下：
只能通过工作人员手动晋升
（将来可能会通过待开发的选举系统来晋升）
处于信任等级 4 的用户可以……
编辑所有帖子
置顶 / 取消置顶话题
关闭话题
归档话题
将话题设为不公开
拆分和合并话题
重置话题的顶贴日期
每日点赞、编辑和标记的次数限制提高 3 倍
任何信任等级 4 用户对任何帖子所投的标记都会立即生效并隐藏目标帖子
可以向电子邮箱地址发送私信
如需查看各信任等级所被授予权限的完整明细，请查看我们在 “元”（Meta，可能是相关论坛板块之类的地方）上的常见问题解答。
信任等级权限表（包含版主角色）
这旨在成为一份全面的 “话语” 功能列表，按信任等级进行标注，并包含影响这些功能的相关管理员设置。如果你发现有遗漏或错误之处，请在下方留言。
信任等级网格 —— 默认值 TL = 取决于信任等级 
= 可以……
“话语元”
贾米・道奇（JammyDodger）
我们认为到目前为止，这个信任系统是成功的，因为它通过谨慎地赋予成员、常客和领袖权力来管理和引领他们自己的社区，从而打造出更强大、更具可持续性的社区。它是使 “话语” 有别于其他同类产品的关键社区功能之一。但和 “话语” 中的其他所有事物一样，随着我们在更多社区中积累更多经验，这个信任系统也在不断发展演变。我们会继续根据任何变化来更新这篇文章。